Política de Privacidade

1. Identificação do Controlador

2. Dados que Coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

2.1. Dados fornecidos por você:
Nome completo, e-mail corporativo, telefone, cargo, nome da empresa, segmento de atuação, faturamento estimado e produto de interesse. Esses dados são coletados quando você preenche formulários em nosso site, em campanhas publicitárias (LinkedIn Ads, Meta Ads), ou quando entra em contato via WhatsApp.

2.2. Dados de navegação (coletados automaticamente):
Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso (Google, redes sociais, acesso direto) e dados de cookies. Esses dados são coletados por ferramentas de análise como Google Analytics, Meta Pixel e LinkedIn Insight Tag.

2.3. Dados de comunicação:
Histórico de mensagens trocadas via WhatsApp, e-mail ou formulários do site.

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Utilizamos seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Entrar em contato para apresentar os serviços de consultoria em comércio exterior, exportação e expansão internacional da FCI Consulting Export.
• Enviar informações sobre eventos, imersões e programas da FCI Consulting Export (como a Imersão Compradores Internacionais e a Imersão Paraguai).
• Elaborar propostas comerciais customizadas para a sua indústria.
• Analisar o perfil da sua empresa para verificar a viabilidade dos serviços oferecidos.
• Melhorar a experiência de navegação em nosso site.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base Legal para o Tratamento (Art. 7, LGPD)

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:

• Consentimento: quando você preenche voluntariamente um formulário ou entra em contato conosco.
• Legítimo interesse: para enviar comunicações relevantes sobre os serviços de consultoria, desde que respeitados seus direitos e expectativas.
• Execução de contrato: quando necessário para a prestação dos serviços contratados.

5. Compartilhamento de Dados

A FCI Consulting Export NÃO vende, aluga ou comercializa dados pessoais com terceiros para fins publicitários.

Seus dados poderão ser compartilhados exclusivamente com:

• Ferramentas de análise e marketing: Google Analytics, Meta Pixel (Facebook/Instagram) e LinkedIn Insight Tag, para fins de análise de desempenho e otimização de campanhas.
• Plataformas de hospedagem e tecnologia: Netlify (hospedagem do site), GitHub (repositório de código) e eventuais provedores de e-mail marketing.
• Obrigações legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

Todas as ferramentas e parceiros utilizados pela FCI Consulting Export seguem padrões de segurança compatíveis com a LGPD.

6. Transferência Internacional de Dados

Alguns dos serviços utilizados (como Google Analytics, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag, Netlify e GitHub) podem armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre em conformidade com o Art. 33 da LGPD, utilizando provedores que adotam medidas de proteção adequadas.

7. Tempo de Retenção dos Dados

Seus dados pessoais serão mantidos em nossa base:

• Pelo período necessário para a finalidade para a qual foram coletados.
• Enquanto houver relacionamento comercial ativo entre você e a FCI Consulting Export.
• Por até 5 (cinco) anos após o último contato, para fins de histórico e eventuais obrigações legais.
• Após esse período, os dados serão anonimizados ou excluídos permanentemente.

Você pode solicitar a exclusão antecipada a qualquer momento.

8. Seus Direitos como Titular dos Dados (Art. 18, LGPD)

Você tem o direito de, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar seus dados pessoais armazenados pela FCI Consulting Export.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Obter informações sobre o compartilhamento dos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail administracao@fciconsultingexport.com ou pelo WhatsApp (11) 94983-5097. A FCI Consulting Export responderá sua solicitação em até 15 (quinze) dias úteis.

9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O site da FCI Consulting Export utiliza cookies e tecnologias similares para:

• Garantir o funcionamento técnico do site.
• Analisar o tráfego e comportamento de navegação (Google Analytics).
• Otimizar campanhas publicitárias (Meta Pixel e LinkedIn Insight Tag).

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou ser notificado quando um cookie for enviado. No entanto, algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

10. Segurança dos Dados

A FCI Consulting Export adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Entre as medidas adotadas estão:

• Criptografia SSL/TLS em todas as páginas do site.
• Controle de acesso restrito aos dados pessoais.
• Monitoramento contínuo de vulnerabilidades.
• Backup regular das informações.

11. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas práticas da empresa ou na legislação aplicável. Recomendamos que você a consulte regularmente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato: